原因:更新的USB驱动文件不兼容,导致鼠标键盘无法正常使用。
解决:由于当前鼠标吉键盘都无法使用,从而无法操作电脑,所以需要进入PE系统,将USB鼠标键盘驱动卸载。重启电脑时,操作系统会自动搜索并安装鼠标键盘驱动,开机后鼠标键盘就可以正常使用了。
操作如下:
1、首先将PE启动盘插入电脑,开机进入PE系统,可以在PE系统桌面看到一些电脑管理软件,打开“DISM++”软件;
2、在dism++页面的左侧,点击打开“驱动管理”;
3、在打开的驱动管理页面找到“鼠标和其它设备”,勾选;
4、然后点击右下角的“删除驱动”;
5、重启电脑之后,系统就会自动加载适合当前鼠标键盘的驱动程序,进入系统桌面之后鼠标和键盘就可以使用了。
原因:安装的驱动和电脑不兼容。
1、当电脑鼠标和键盘突然不能用时,请确认系统版本号是否是16299.248;
2、然后点击选择电脑开始按钮,选择设置。
3、然后点击选择 更新和安全。
4、然后点击打开查看已安装更新历史记录。
5、然后点击选择卸载更新选项。
6、然后鼠标右键卸载补丁,KB4074588就可以了。
返回原来的驱动就可以了 最简单的方法 就是 F8 选 最后一 次的正确配置试一下
楼主,把usb鼠标键盘拔下来,互换插口插上去。
重启电脑了没有,重启一下
或者换一个USB接口,前面的换到后面试试