前段时间我搞过一台DELL的N系列台式机是要装原装系统的 装其它系统光驱不读光盘 后来用移动硬盘来装好 所以有可能是系统问题 （如果是突然强制关机或者因网电干扰死机的都有可能击坏主板芯片和BIOS微型系统）重装系统与保修没关系的 最好重新装回原版的系统
你找到realtek高清晰音频管理器，win7系统的话可以直接在开始搜索框里面搜，打开后，点击右上角的文件夹，在禁止……前面打上勾，试试看可以不
WIN7的确有这样的问题，我的台式机就曾出现这样问题，基本上似乎一模一样，我曾试着装独立声卡，就没有问题了，可能兼容问题吧，建议装回XP系统。
看看声卡有没有装，没装去下一个！！！
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