尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好！
如果是您使用软件时出现这种情况很正常，因为软降下载和缓存的存储路径只能选一个，如果使用时出现的不是这种情况，那么建议您到附近的联想服务中心监察室一下您的手机，查询地址：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
谢谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好，很抱歉，因A820机型默认下载文件是存储在机身内置存储卡上。这里建议您可以自行核对使用的第三方软件是否支持设置自定义下载目录，通常在改软件设置菜单下，请查看是否有相关设置选项。（如PPS、优酷等视频软件支持自定义下载目录）
若无该选项或不支持进行设置，建议您可以将视频文件自行已动工到外置存储卡即可；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
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