惠普M1005扫描仪不能用

• 把电脑升级到Win10后，安装了打印机驱动后，发现不能扫描了，报错。

  无法与扫描仪连接，请确认扫描仪已接通电源并开启，连接设置正确，并且没有提示错误信息。或者出现“软件遇到一些错误，请重试。”

  

  

• 2

  经过多方搜索，打电话给客服，仍没有解决。拔掉打印机，卸载掉打印机驱动。重启电脑，然后重新连接打印机。这时在设备管理器中可以发现打印机前面显示叹号。

  

• 3

  把官方下载的驱动LJM1005_Full_Solution用解压软件解压。右键单击HP LaseerJet M1005，选择更新驱动，浏览计算机以查找驱动。定位到驱动解压缩路径。

  

  

  

  END

方法/步骤2

• 1

  也就是说在Win10下，不要使用安装程序自动安装。而是在设备管理器中使用更新驱动的方法。另外无论Win10 64位，还是32位，如果使用官方驱动自动安装，都会出现不能扫描的现象。而且即使按照上面的驱动，有时也会报错，可以重启电脑或打印机来解决。

  因为官方驱动软件和Win10都会更新，更新后，自动安装也许不会再出现问题。请注意我写此经验的时间。

• 2

  看到有网友质疑HP官网下载的LJM1005_Full_Solution.exe不能用解压缩软件解压。认为犯了基本错误，特此录制了GIF动画演示下如何解压exe文件。并不是所有exe文件都能够被解压缩，但是LJM1005_Full_Solution.exe是完全没有问题的。

是扫描仪的服务被禁用了，我也是这个机子，一样的问题，汗。右击我的电脑-管理-服务-找到Windows Image Acquisition (WIA) 服务，启动这个服务即可。（启动方法：右击服务-把那个禁用调成自动，然后应用，然后再点启动，再点应用）

　　安装好扫描仪驱动程序后再进行下列工作：
　　1、准备好扫描仪
　　2、打开扫描软件
　　如果想简单点，就用MicrosoftOffice里带的WORD、PowerPoint等软件：
　　插入>图片>来自扫描仪或照相机
　　然后,系统会提示选择设备,点右边的小三角,选中已经安装好的扫描仪,按提示一步步操作下去,最后的扫描结果就出现在的WORD文件中了。
　　如果的计算机中安装有其他软件，如ACDSee、Photoshop、AdobeAcrobat、文字识别软件等，都可以直接从扫描仪中获取图像。
　　3、将文件保存起来，或者将图片粘贴到其他需要的地方即可。

我认为不是扫描仪有问题,看来1.是你系统不正常了,不信你在另一台电脑上装驱动试下.,2.内存松了或内存有问题了,总之在另一台电脑上试下就找出是一体机还是电脑有问题,这是往下找原因的前提.

首先尝试恢复一下打印机的初始化

然后考虑升级一下打印机的固件

如果还是不行 那就有可能是主板或者扫描头有故障，需要维修才能解决，如果机器还在保修期内，那就联系一下当地的HP维修中心吧

希望能帮到你 望采纳