1、请问下载不了提示什么呢?进入设置---更多设置----应用程序---已安装---点击软件清理缓存。2、进入设置---更多设置-----恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据,请放心操作】3、拨打输入*#*#001#*#*查看nv的参数了,is root等于0,表示没有root,如果等于1的话就代表已经root了。