请尝试以下操作: 1、点击电脑屏幕左下角“开始”,进入“设置”里的“控制面板”; 2、点击“管理工具”,打开里面的“服务”; 3、找到里面的“smart card",右键点击“属性”,将它的启动类型改为“自动”,再将下一行的“服务类型”点击为“启动”,确定即可。