如果手机短信接收正常，但是无法发送的现象时，请按照以下步骤进行处理来恢复业务：
1、先核查是否在短时间内进行了大量短信的群发的操作，按照工信部整治垃圾短信的要求，中国电信针对用户每小时和每日发送的短信设置了阀值，如果发送超量将会加入黑名单系统，这时需要拨打10000号客服热线进行黑名单的解除操作。
2、请检查手机终端是否设置了短信发送数量的限制。
3、检查手机是否设置了“定时信息”导致短信发送延迟，而误以为未发送成功。
4、请使用其它电信手机，测试是终端问题还是手机UIM卡问题，终端问题可以尝试保存重要信息并恢复出厂设置来尝试恢复，UIM问题可以前往就近营业厅进行换卡操作。
5、如无换机测试条件，请前往就近营业厅由电信工作人员来进行检测。
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