按你描述的情况，积分兑换不成功可能的原因及处理方式：1、你的手机号码已欠费，建议充值后再尝试兑换；2、当日累计积分兑换超过限制； 3、积分余额不足或未达到积分兑换门槛；4、在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
