那是必须的，一般申请退款的流程就是买家申请退款，然后系统提示你提交，等待卖家处理你提交的时候，卖家方面就能收到退款消息，如果他不去处理的话，他有一个时间限制，比如三天5天，每个平台可能时间限制不一样，如果他不处理的话，到时间就会自动同意退款。他可以操作同意或者拒绝同意的话就直接同意退款，然后你这边可以退货或者不退货，然后再一步一步的操作，如果他要拒绝的话，看什么原因，然后再跟他沟通。沟通好之后再去申请退款，让他同意。然后再按正常的退款流程走一遍就可以了。但是还有一个比较重要的问题就是你退款的时候一定要把物流单号写上，如果退货的话。
淘宝多年的卖家兼买家，您申请退款后，卖家5天的时间来同意退款申请，要是卖家在这5天内没有来处理的话，时间到了，系统就自动默认卖家同意退款申请。就会进入退货环节，这时候卖家有10天的时间来处理，要是卖家不及时处理的话
不会，需要卖家方面确认退货已经完整到达，才能退款。
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