请问您是否有未查看的通知呢，您可以尝试在手机设置--系统升级查看下的，也可以在手机系统升级界面点击右上角设置将相应开关关闭试试的。必要的情况下可以尝试下以下方法，1.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2.通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
