手机营业厅的功能分别有查话费、交话费、查流量、买手机、买号码、升级4G、套餐余量查询、资费查询、套餐变更、详单查询、积分兑换、流量包办理、修改密码等基本业务。还有独有功能：各类业务专区、扫描二维码、语音搜索、在线客服、查找营业厅、网络问题反馈等。
