您好，这是您安装问题，首先下载官方完整的安装包
Autodesk 安装信息及下载地址http://bbs.chicg.com/read.php?tid=36
再完全卸载并清理，详细内容请回复下面的帖子查看
Autodesk 产品正常安装或卸载方式和无法安装或卸载，安装或卸载不正常，等情况的解决办法http://bbs.chicg.com/read.php?tid=85
如果看不懂或者不会操作可以用这个工具卸载
Autodesk 专用安装检查和卸载工具http://bbs.chicg.com/read.php?tid=118
首先，你关闭网络了吗？安装的时候电脑不能联网。
其次，把安装包直接放到盘里，不要文件夹套文件夹的。
解决办法;
第一步
我的电脑”，单击右键选择“管理”
在打开的“计算机管理”窗口中依路径“服务和应用程序—服务”打开，在列表中找到“Windows Update”并双击打开。
启动类型：自动。
服务状态下面点击‘启动’
在安装3dmax，安装失败，原因（需要Internet链接来安装windows组件
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