我的也是这样的问题,在戴尔工程师给的驱动也打不上,官网的驱动也有问题,设备管理器一直是感叹号。你试试usb无线网卡(我的还是不行,后来忘记试这个方式了)。最后工程师让我恢复系统,恢复后就行了。我的是出厂系统win764位家庭普通,用的戴尔自带的系统恢复。