“包修期”是指“三包商品”的三包有效期，一般为一年。目前国家明示了23种三包商品（自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品），在这些商品的一年三包有效期内，经营者为消费者维修商品质量问题，不得收取任何费用。
“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题，可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如，消费者购买的电视整机保修期为三年，那么第一年为整机“包修期”，后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题，经营者可以收取零件成本费。
保修与包修字面了好像包修给人感觉本踏实些.我是家电销售商,其实以前没多少人在意这字眼,那是在前年美的冰箱首先搞出了个"12年免费包修",宣称他们是不收费的,强调海尔以及其他品牌的家电是"保修字样",在美的没出"包修"说法以前和以后,在保修期内的家电,厂家还是不收取费用的.值得一说的是:现在很多厂都这样做,说产品免费保修三年,终身免费上门服务.这也就是说三年内不收取任务费用,三年后也免服务费用,但要收取材料费,当然厂家维修站收材料费一般比私人维修站的费用高出很多,大.家电类的商品现在就平板电视保修很不好,基本上除了液晶屏外,其他配件都只保修一年,维师付一般技术都不好,一出问题就给用户换整块板子,跟本不叫维修,费用就高了,一般四百至八百元.电脑主板那么精密都什么东西都能换能修,凭什么一张破电视主板就不能修,动不动就换整板子.
简单说就是,
1)包修是在厂家认为合理的使用期限内,包修期一般为一年,有的是三年等,以厂家规定为标准.若是产品质量问题,由厂家买单.
2)保修则是指过了厂家认为的合理使用期限,若是产品出了故障,厂家可以提供帮助,但须由客户买单.
是否有猫腻,大家明白
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