这个问题说明三色墨盒已有问题，建议您将彩色墨盒取出，然后拿干净的餐巾纸擦拭墨盒背面金属触点后，重新放入后测试，如问题依旧，您可以尝试更换墨盒使用。
尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己。
1、再次加墨的墨盒必须是完好无损的。
2、请在墨盒用完后尽快添加墨水，以免放置时间过久墨盒里面干涸阻塞。
3、成功注墨的关键是选择优质墨水并且科学填充，尽量选用零碳技术的原料墨水，并且是HP专用的填充墨水。
4、加墨量要适中，如果加墨超量，不仅会导致漏墨，而且溢出的墨水极有可能弄湿机件，影响美观。如果加墨过量，请用软纸巾轻拭墨盒及打印头，将多余墨水吸干。
可能是驱动程序没装好。
是墨盒有问题。
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