请问您手机是什么型号的呢?您插入的是什么SIM卡呢?还请详细的描述一下,以便于小v帮您解答。建议参照以下方法操作试试:1、重启一下手机;2、将SIM卡取出重新插入或更换一张SIM卡尝试;3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作是不会丢失手机里面的数据)。