三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
我也用这个软件刷机，你多试几次，看看是音量增大健，还是减小健。如果电池能取下，断电后重启，进入系统刷机。
