1.旅客错过火车时间不能退票，但是可以进行改签。但火车票改签时间最迟不能晚于发车后两小时，且火车票改签不能够改签车票票种、票面发到站，能改签车次、日期以及席别座位。但是要注意有的车票是不能改签的，像往返票、联程票等。
2.火车票改签是不收取手续费的，只有退票时要按照退票时间来收取退票费。车票改签后与原车票按照多退少补来补退票差额。
3.关于改签后退票有如下规定：票面乘车站于发车前48小时退票的，将收取原票价5%的退票费;退票时间在发车前24小时以上但是不足48小时的，原票价10%则作为退票费;不足24小时的，将收取原票价20%的退票费。
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