什么文件格式？txt？如何操作后才导致出现问号的呢？如非恶意木马程序导致，通常是由于操作系统或软件没有对应字库资源，无法解析导致的乱码；或者由于原文档使用的编码规则与编辑器的编码规则不符导致。windows系统的".txt"采用GBK规则，而网页文档则采用utf-8。
