电脑卸载卡巴斯基杀毒软件，安装360杀毒软件，点关机，机器自动重启无法关机。

哥们这情况个人怀疑是系统文件出问题了，个人建议你360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。这样处理后用它恢复一下系统文件和DLL文件重启电脑应当可以解决。

强烈建议卸载360杀毒！！！我的电脑也是这个问题，之前也有用360杀毒没问题！自从升级以后系统就无法关机！关机自动重启！禁用了系统失败自动重启以后电脑蓝屏，提示c000021a，最开始我不知道，折腾一个礼拜，原因是系统C字头报错我以为是硬盘坏了！检测硬盘没有坏，内存条也检测没有坏！显卡检测没有坏！从装系统格式化硬盘还是不行！最后弄修电脑的去修再次检测硬件！都好的，再次装系统还是无法正常关机！同样提示c000021a，再次装系统这次装的纯净版！关机正常了！然后一个软件一个软件的装！装一个软件关一次机，最后装到360杀毒系统就无法关机了！果断卸载360杀毒！系统一切正常！从没有出错了！

希望对你有所帮助！满意请给个最佳！！！打字很辛苦的！谢谢！！

哥们儿，这样的情况你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，如果还是不能解决问题，那就重装系统吧.

试试360系统急救箱，在系统需要紧急救援、普通杀毒软件查杀无效，或是电脑感染木马导致360无法安装和启动的情况下，360系统急救箱能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手。

用360急救箱，进入安全模式下用360系统急救箱全盘扫描，查查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，修复