64位的驱动程序和32位的驱动程序并不通用，实际上打印机没有本身是32位的，只有驱动程序是32位的，你先上打印机官方网站看看有无64位驱动程序提供下载，如果实在没有，且没有相兼容的驱动程序可以使用，那么就尝试用兼容模式来安装你这个打印机的驱动程序。
先去下一个该打印机的64位驱动，并安装，再添加网络打印机，提示inf文件时就选你安装的文件夹位置，祝你好运
你解决了没有，我的缺失文件，无法安装驱动
直接找打印机的客服
驱动精灵
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