按照最新国家颁布的汽车三包规定，和4S店进行交涉如果不受理，可直接到消费者协会举报和投诉. 汽车三包： 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法.
他们那里一般都有投诉电话啊，看是哪个4S店，如果找不到也可以打114什么的电话问下啊。他们总部肯定有人管的。
找厂家客服，不过没用的如果是大问题，那就315
