116问答网 > dell笔记本摔了一下,键盘那一面右下角壳有点破损,机器完全正常使用中，以后出现问题售后会不会借口说摔的不

dell笔记本摔了一下,键盘那一面右下角壳有点破损,机器完全正常使用中，以后出现问题售后会不会借口说摔的不

给保修啊。听说的dell的售后比较严格，然后很死板。

2025-03-20 00:03:09

推荐回答（3个）

回答1：

楼主的情况已经属于非损的情况，如果售后的人好的话，而且坏的不是键盘，可以免费更换，这就要看楼主的人品了

回答2：

您好：
建议您到官方售后部门咨询。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

回答3：

要看出现的问题是否是摔得如果不是可以和售后进行解释