固定电话需要查询通话记录时，只能到运行商的营业厅打印通讯记录，如果设置有密码的话，可以登录运行商官网，通过电话号码和密码登录查询通讯记录。
你可以登录网上营业厅查询通话记录只能查询最近六个月内的通话记录
