若涉及宇视科技的NVR或IPC产品:
一、首先确认NVR是否正常配置IP地址。
进入【配置】---【网络配置】---【TCP/IP】
确认是否开启,自动获取IPv4地址,若开启,则需要对应局域网内的路由器开启DHCP功能,若关闭,则需要手动配置IPv4地址、子网掩码等网络参数。
二、确认NVR与对应添加的IPC是否在同一网段
进入【配置】---【通道配置】---【IPC配置】确认添加的IPC是否与NVR在同一网段。
三、多网卡NVR在多址设定模式下,需要注意配置IP地址的网卡是否与实际和IPC物理互连的网口一致。
四、如果上述3步都检查过了,还是不行,可能是网络本身存在问题,可以在NVR人机界面,选择[主菜单>系统维护>网络信息],进入“网络检测”界面,进行网络时延及丢包测试,若有丢包延时现场则说明网络链路存在异常,建议检查网线及交换机等网络设备。
可能是协议不支持。