退不了了，不管是改签还是退票，都需要在开车一小时前办理才行，车子启动以后，就视同为购票人乘车了。
网上订购火车票后未取票未乘车未赶上，处理方法如下：
1、旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
2、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
3、如果开车超过2小时，或者当日已无其它车次可供改签等情况，车票就只能作废了。
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