重启路由器(路由器断电)看看能否解决!还不能解决采用以下方法解决。
检查网线是否连接好！然后重新设置一下家里的宽带路由器，基本能解决问题：
一、如果这是家里接宽带的第1台路由器：登陆路由器进行设置(按路由器说明书操作，路由器背面有在IE浏览器上登陆的IP地址(输入后回车)、登陆用户名和密码；按照宽带设置导航步骤，点下一步，请逐步设置在路由器中设置好你家宽带的账号和密码，打开无线功能,设置无线登陆地密码,入户网线一定要插在路由器的WAN口上（按路由器说明书操作）
二、如果这是家里接宽带的第2台路由器，那么：1、登陆路由器进行设置(按路由器说明书操作，路由器背面有在IE浏览器上登陆的IP地址(输入后回车)、登陆用户名和密码,；按照宽带设置导航步骤，点下一步，请逐步设置在路由器中设置好你家宽带的账号和密码，然后找到把此路由器的IP地址的DHCP设置功能，选择关闭该功能，不作为网络拨号器使用，只作为路由器使用；2、网线一定不能插在路由器的WAN口上；
如果还不能上网，你们请把电脑IP改成自动获取IP：
方法1：右键网上邻居--->右键本地连接--->属性--->常规选项卡里的“此连接使用下列项目”--->框里最后有个“internet协议（TCP/IP）”，双击它--->选择自动获取IP地址就行了。
方法2：点击开始菜单--->控制面板--->网络连接--->本地连接--->属性--->常规--->此连接使用下列项目中的internet协议--->点击自动获取ip地址，确定即可。
不用路由，直接接入网线可以上网吗？
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