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华硕触摸板故障，不知道为什么就是使用不了，驱动明明都已经下载过

型号是N551JM

2025-03-26 18:17:44

推荐回答（2个）

回答1：

A56C这个型号，是不是超薄的那种？银白色？机器背面是否写有K56CM，那么着机器是K56CM的主板同型号机器还有 A56C K56C S56C。。。基本差别就是颜色不同，是否带光驱，是否带正版系统，是否有24G固态硬盘。。。下载驱动时在华硕官网选在型号时...

回答2：

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，抱歉，不确定您的笔记本具体型号及使用的系统是哪个版本？

建议在：控制面板---程序和功能----先卸载ATKpackage以及Smart Gesture触控板驱动，并重新下载驱动安装，官网 N551JM 的驱动程序下载页面：

http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/N551JM/HelpDesk_download/

（打开此页面之后，点“驱动程序&工具软件”-----select os选择系统版本，ATK快捷键驱动、触控板驱动）。

其中ATK驱动win8.1 64bit：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8.1/ATKPackage/ATKPackage_Win81_64_VER100037.zip

触控板驱动win8.1 64bit：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/SmartGesture/SmartGesture_Win81_64_VER308.zip

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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