沟通,沟通是两个或者两个以上的人,互相通过任何信息传递的途径,以达成对一个特定信息的相同理解。沟通的范围如果涉及到多个领域、多个地区、多元化的可以理解为文化交流、思想传承。人际沟通是人类社会交往的基本过程和重要载体。人类的社会实践已经表明:有效的沟通理念,良好的沟通能力,已经成为人们工作与生活过程中必不可少的条件。良好的沟通能力是现代社会人才素质的基本方面。如果沟通的范围较小,沟通的相关方有着某个共同目标的时候,可以理解为一种协调、统一思想的方式。有效沟通不仅可以与其他人协调一致,而且还可以获得他人的支持和帮助,从而大大地提高工作效率,更重要还有利于形成团体内部融洽的群体气氛,增强群体的团结合作,便于发挥团队精神。
沟通的目的在于通过交流达成情感的融合,思维的共识。在生活中的沟通其目的主要是达成情感的融合。而工作中的沟通则更侧重于达成思维的共识,向对方清晰的表达自己对某件事情的看法,并通过说服、演示等方法企图让对方接受自己的看法,最终形成双方的共识。
职场的沟通不同于生活中的日常沟通,职场沟通的范围限于与沟通主体有工作交集的人员,主题更明确,因此职场沟通比生活沟通的目的性更强。
沟通按照沟通方式来分可以分成语言沟通和非语言沟通。语言沟通是包括口头语言和书面语言进行沟通,非语言沟通包括声音、语气,肢体动作、演示等。如果把说出来的语言看成是,就是用一种变编程的方法讲给别人听,经过一个渠道到另一个耳朵开始解码。使用符号如果不当,语言不当,认知有矛盾,渠道有干扰,接收者有偏见,就会导致发出信息和接受信息出现差异。
沟通中的误区。
1、我跟他说了 ≠ 我跟他沟通了。在职场中经常会发生这种情况,甲抱怨说:“我已经跟乙说过了,我不知道他为什么没做。”,乙说“甲没跟我说清楚,我不知道该怎么操作。“告知不等于沟通,沟通最终要达到的目的是思维的共识,必须保证自己传达的内容被对方充分的接受、理解和确认。单方向的告知不等于沟通,沟通必须是双向的信息交流。告知是单向的灌输,不是沟通。
2、不得不沟通的时候才进行沟通。沟通需要随时进行,如果等到自己觉得不得不去做沟通的时候才去做的话,可能积累的需要解决的问题已经太多,不仅增加了沟通的难度,而且也可能已经错过了沟通的最佳时机。
3、聊得热闹 ≠ 好的沟通。在职场中也经常出现,看见沟通双方你一言我一语说的相当热闹,但最后没有得出有用的结论。并不是说得天花乱坠,把对方说晕了,稀里糊涂的接受你的观点就是好的沟通。沟通要切中主题,并保证始终围绕主题进行讨论。如果说了很多,但都是与沟通主题无关的闲话,说的再多,也只能是无效的沟通。
起伏山峦形成的根本原因就是没有站在对方的立场上去考虑问题,只是用自己的想法去跟对方沟通,那这样人家肯定会觉得你太没有同理心了,因此产生了沟通的误区。
是因为大家处于职场当中,然后追求的东西都可能是更高度的,更高为的东西,每个人都想进一步的提升自己,所以人与人之间还是有对比性的
这套工通不吃牧区之一起伏山峦形成的根本原因是什么,我觉得应该是地壳运动编程的,所以才会出现山峦高高低低不同的情况,但是这样的情况我觉得还是非常美的。
不同误区,我觉得这种形成的原因就是彼此的不团结才造成的