你打HP的热线,虽然过保一月,这不算什么的,你态度差点,如果还不给你受理的话,你转到他们HP的投诉部门,我原来是在方正电脑的客户联络中心工作的,就是类似你打的hp这个热线,我们那边用户来电话,机器过保一到俩月只要用户态度恶劣点,是可以给你免费保修的。上头要求,能推就推,如果用户t态度恶劣推不下去就给安排报修。