QQ视频的时候提示网络不稳定,质量较差 我是电信4M宽带 以前不这样的

2024-11-15 07:13:10
推荐回答(4个)
回答1:

您好,首先感谢您对中国电信的支持,根据您的描述,有可能是外线路问题,从分线盒到你家的线由于各方面原因导致接触不良而不稳定。或者是中病毒了,建议杀毒试试。如果还不能解决问题也可登录电信网上营业厅(http://ah.189.cn/)咨询哦~。
祝您生活愉快!

回答2:

你是通过什么方式上网的? 直接宽带拨号上网还是由路由器拨号上网? 路由器是不是无线路由器?

如果是直接由电脑宽带拨号上网的话就找打10000电信客服。

如果是无线路由器拨号上网,就有可能是被蹭网了。需要在路由器上设置“取消SSID广播”,“DHCP绑定”和设置“安全验证码”。 如果不知道怎么设置请追问。

回答3:

重启过你的路由或猫没?
还是不行,就找打10000号找电信啊。。电信的猫很易坏D。。我一年换两个是正常的。反正是免费更换,不换白不换。
当然有时也是当地机房的问题,所以找电信来检修是没错的。
哪怕是电脑的问题影响,也可以先找电信,他们检过没事,就会告诉你一切正常啊什么的。
那时你再检查你的电脑,然后再进行重装系统什么的

回答4:

尊敬的用户:您好!
根据您的描述,可能是收到外界信号源干扰,或者网络被其他人共享了。您可以通过设置加密试试。如果以上没能解决您的问题,请拨打10000,咨询客服人员帮您解决。详情也可以登入电信网上营业厅(http://ah.189.cn/)咨询。