答复如下:
一、提供、接受旅行社的旅游服务,消费者与旅行社之间应当事前签订书面合同,以明确旅游服务过程中各自的权利和义务。你与旅行社没有签订书面合同,但已支付了2700元旅行费,你已经履行了消费者的主要合同义务,旅行社也予以接受,依据合同法规定,你和旅行社之间建立形成旅游服务合同关系。
二、依法成立的合同受法律保护,任一方不得擅自变更或解除。如果出现违约行为,需要承当违约责任。你因个人原因不能前往约定地点旅游,要求退订,实际上是提出解除合同的要求。而解除合同需要双方协商一致才能解除,或者出现法定事由或约定事由你可以行使合同解除权时,合同才能解除。
三、目前的情况看,你的个人原因还不构成可单方解除合同的理由,如你坚持要解除合同的话,则对旅行社构成违约;在法律上,旅行社也有权根据你的行为,反过来提出解除合同并要求赔偿损失。旅行社要求支付往返机票费1360元,属于要求赔偿损失的具体表现。现在的问题是,旅行社在还没有实际提供旅游服务的情况下,你的行为是否给其造成了往返机票费的损失?该机票费用是否已经支付航空公司?该机票是否不能办理退票手续?赔偿需要根据违约行为导致的实际损失而定。尽量协商处理。
法律依据
《中华人民共和国合同法》第八条:依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。
《中华人民共和国合同法》第十条:当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。
《中华人民共和国合同法》第一百零七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
没有合同的制约,让旅行社交纳赔偿金,是很难的,旅行社没有赔偿业务。
依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。
您和旅行社合同已经成立了。首先应该确定,旅行社是否确实已经为您订、购买了机票,且这几天机票能否退掉,这样就会知道旅行社需要您缴纳的1360元合不合理了。
反正旅行社都是这么安排的,具体的我们也不是很清楚
不合理