可以使用刷机工具来完成，比如刷机大师：
1、电脑安装刷机大师，打开。
2、手机连接电脑，选择一键刷机或选择ROM基地，下载原厂的刷机包，或者原厂优化包，下载结束自动开始刷机。
您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
vivo官网下载原来的ROM，再卡刷进去
出厂设置
恢复出厂设置
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