你一定要感同身受，不要看惯了就麻木，病人需要理解。人们更喜欢接纳他的人，行动（身体语言）比言 语更好。还有你要站在专业的角度，帮助他了解自身的情况，病人因为了解更配合。其次（护士）你的工作很神圣，你做的每件事都为人类做出贡献，你要为自己骄傲！就是针对问题来沟通，有什么病情应该怎么办，充满耐心，经常给病人安慰。 相信您会做的更好地 加油
