1、查看历史信息,是否有未读短信息。如果不好查,可以用第三方软件如360手机助手查看。 2、手机的SIM卡上存有未读短信导致的。解决方法如下: ①进入短信界面,点击菜单键。 ②在弹出的弗亥缔酵郫寂惦檄定漏菜单中点击短信设置。 ③然后选择开启SIM卡短信。 ④这时候sim卡上的短信就会显示出来,打开阅读sim卡的未读短信后,未读短信提示就会消失的。