到户口所在地公安派出所或公安户政部门去核实情况，如确属重号，可申请进行纠正。
通常，公民身份证号码重号按照协调的原则解决，协调不成按照以下原则纠正：
1.制证库有记录优先保留原则。通过核查公安厅制证信息库，凡是在制证库里有制证记录的人，其号码优先保留，无制证记录的人重新赋码。
2.迁移人员优先保留原则。在两人重号的情况下，未迁移人员重新赋码，已迁移人员保留原号，同属已迁移人员，迁移地远的优先保留其号码。
3.签发日期最近人员优先保留原则，根据签发日期，保留最近申领居民身份证人员号码。
4.跨市（州）、县（市、区）的重号分别由上一级户口管理部门按照公民身份证号码重号纠错原则协调处理。