正常值-3到-20都可以正常上网，-27衰减就比较大了，一般的光猫到-27就会出现掉线情况，你可以叫维修人员给你检查下。
你好，此情况异常，请维修人员给你检查下。电信方面问题登陆电信网上营业厅http://189.cn/查询或者你可以拨打10000咨询客服，工作人员会为你详细解答
感谢关注电信，祝你愉快
-20以下是最好的，不能超过-25，光衰过大的话用个酒精棉擦擦头子，还不行的话就要叫电信的人来检查了，可能是楼道接入问题，换个皮线光缆
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