下载新版本恢复 然后连接wifi 之后的步骤都是自动的 这个不会清楚数据 但是恢复之后如果还不能开机 就需要清楚数据才行 不过你先试下音量加减按键是不是正常的 如果不正常就不要动 拿去手机店修 如果按键正常 先恢复 不行就只能刷机 电脑端也有华为助手可以用
