正规来说 戴尔官方这样的物损是不给保修的 要换就要花钱换 收货的时候你要确认好 老实说也没有太大问题 不想修就用指甲油之类的涂一下就好
您好，看您的这种情况估计可能是购买到店面的样机了。这种情况因为您当时没有第一时间发现，所以目前只能是去联系您购买的店面沟通处理了。
