您好,根据您的描述,建议您:
1 重启手机
2 安装第三方闹钟软件
3 备份数据恢复出厂设置
您也可以直接联系三星服务中心,让工程师检测手机。
查询当地三星服务中心信息,您可以访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
换过桌面软件或者删除过系统文件吗
安装第三方闹钟软件 还是赶紧root吧