嗨!建议检查看看是不是网络问题,不行你就进系统设置应用程序里面清空一下应用商店的数据,还是不行的话我就建议你刷机试试,
恢复出厂设置后重新下载。
你先确定网络没有问题? 在确定有没有网络控制软件。 如360.手机qq官家都有限制软件联网功能。居多是这两个问题