淘宝上收到货物后,发现质量问题,已经申请退款了,作为买家,我需要做什么(什么时候把东西退回去)

2024-11-20 18:24:08
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回答1:

你申请退款之后可以向卖家要退货的地址,然后你去快递公司按照卖家给你的地址退货,并记好退货的运单号,卖家收到退货后会同意退款,然后退款返给你的支付宝或银联卡中。如果你是通过支付宝支付的货款,卖家会将退款返到你的支付宝中,你可以收到来自淘宝系统发出的退款成功的消息,然后你去支付宝里查一下就可以查到退款了。

回答2:

申请退款卖家同意后,卖家会给你一个退货收货人姓名以及收货人地址界面, 上传退货快递的运单凭证,卖家收到退货后会将退款返给你的支付宝或银联卡中。如果你是通过支付宝支付的货款,卖家会将退款返到你的支付宝中,查看支付宝余额,然后“提现”即可。