宽带报障，要通过哪里呢？

2025-04-03 12:13:07

推荐回答（2个）

回答1：

如您的联通宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

回答2：

登陆欢go网，在“光纤宽带”栏目下的“故障处理”页面，填写下的故障号码、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。