你应该是和移动签订过合约套餐这类的所以才冻结花呗,这次需要你们的合约解除才可以解冻花呗
移动公司冻结花呗的钱怎么解冻这样子的话你去问问移动公司吧我也不清楚一般移动公司也没有权利冻结你的花呗只有支付宝才可以
解冻去咨询支付宝客服,不懂就人工客服,还有你是什么原因移动公司给你冻结的,如果是有欠款需要把欠款还清。