您好：
这样的情况一般是因为您的电脑中存在跟腾讯电脑管家冲突的软件，然后导致腾讯电脑管家没有完全安装好或异常造成的，建议您卸载电脑中不常用和冲突的软件，然后重启电脑后重新下载安装下新版的腾讯电脑管家后再试试吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
