网购是存在一定的风险的,宣传图片上会温馨提示,图案仅供参考,以收到实物为准的!但是受到欺骗也是不好的。
首先,如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款。
其次,如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退货。
最后,如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。
可以去360网购保镖投诉·····以后购物要认清商城的正规性···去宝都乐购最下面可以看到这些!!!!
去淘宝客服投诉。而且只有阿里旺旺的聊天记录可以当作证据的,他就是防止这一点。购买成功后,在已买宝贝里有个申诉。可以试一下。
不知道距离付款有多长时间,你看看交易旁是否还有维权投诉入口,如果没有,这个交易无法进行有效维权。只能寻求个人解决途径了。
算上自动确认的10天,确认后的15天维权与评价期,如果是一个月,那就没办法了,换句话说,淘宝网给买家的保障除去运输期,就是20天左右的时间,如果不是带发票全国联保的东西,谨慎在淘宝购买大件商品。