重装系统显然不是解决问题的唯一办法，也不是最好的办法。你这个问题是因为公版声卡驱动的兼容性差引起的。需要你到手提电脑品牌的官网上，寻找对应笔记本型号的声卡驱动，下载下来安装再重启就可以了。
用驱动精灵更新一下声卡驱动
重装声卡驱动
音频的问题，建议重坐下系统
