中国人口这么多，身份证号码完全一样的情况是存在的，但是很少见，银行的系统默认是一个身份证号下面只能有一个名字，如果真的有人和你身份证号码一样，而他又恰好办了中国银行的卡，就会导致你办不了卡。这是你要到公安局开证明，证明你确实是这个身份证号并且有人和你号码相同。凭这张证明和身份证，户口本等证件到银行办理银行卡。
身份证号重了，或者是外地的那张卡开卡的时候身份证号输错了输成了你的。做一个身份证核查就知道到底哪个是对的了。如果外地那个是错的，你可以通过银行要求他们把问题向上级反映，联系外地的那个人进行资料变更，一般你要等很久，不过暂时只能这样了。祝好运！
正常的话可能是柜员输错名字或者身份证号了吧，一般情况下不会出现同一身份证不同名字的，或者信息被坏人盗用了
你可以用原身分证吧卡取消
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