根据你的问题描述，这应该是机顶盒开放限制了你的使用。可以直接电联机顶盒官方客服咨询。也可以查看一下自己是否有欠费的情况。
。故障现象：出水过热，调温不良故障分析：快捷式热水器出水的温度与出水量是密切相关的，机器在输出相同的功率(火力)下，出水量小必然会引起出水温升高，出水量大出水温度相对就低，当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，此时无法调节水温。
故障现象：出水量小，引起停机故障分析：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重的会使智能型机器显示16故障;普通机器引发温度继电器工作，使机器停止工作或停机后又启动。
故障现象：出水量小，引出异声故障分析：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，发出异常声响。
故障现象：出水量小故障分析：造成出水量小的故障分析常见的有使用水箱顶层用户、用户水管堵塞、系统水压偏低，用户水阀门未开大等。
故障现象：普通机火力切换选择不对引起调温不良故障分析：由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。
故障现象：恒温机温度设定不正确引起调温不良故障分析：由于用户对恒温热水器的性能不理解，对温度的设定做了错误的操作，如，设定高温再加冷水兑水调温导致调温不良，严重的还会引起显示16，造成停机。
故障现象：设定温度偏低于出水温度故障分析：1、水量控制不良，出水良大于机器的热负荷能力2、热水输送管道过长，保温性较差，散热较多。一般热水管应控制在5米以内，以非金属材料为宜，可选用PPR材料管。故障现象：水量调节过小引起出水温度过高故障分析：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量关小，导致出水温度过高。
故障现象：水量调节过大引起出水温度不高故障分析：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量放大，导致出水温度偏低，水不热。
故障现象：加冷水过量，引起熄火故障分析：由于用户为了达到大水量使用或水量调节操作上的错误，误将火力调大或设定高温，然后加冷水兑水调温，使得机内的热水受到兑加的冷水挤压，当机内流出的热水受挤压流量减小到小于了机器启动流量，同时进热水器的水量受到分流，减少了进水量。此时机器将熄火关闭。
故障现象：燃气压力低，引起出水温度低故障分析：供气的气压低于正常压力的80%左右,造成的故障分析主要是用户的燃气管道堵塞,燃起系统气压不足,表具规格不够,阀门有缺陷等.故障现象十九：燃气压力过高，引起点不着火故障分析：供气压力高于正常压力的30%,有可能会造成机器点火不着或不正常燃烧。故障分析是由于供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。
一次压过还可能会将比例阀皮膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。
故障现象：燃气压力过低，引起点不着火故障分析：由于供气的一次压力过低，造成机器内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。
故障现象：燃气压力过高，引起机器损坏故障分析：供气一次压压力过高还会造成比例阀受高压冲击，皮膜破裂比例阀损坏，从而造成机器损坏。
故障现象：水量小，水温过高故障分析：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机器的最低水压或最小水量，能率热水器的启动水量设计为2.8升，即机器出水量达到2.8升时机器就能启动，从实用性上看确实难以使用。而真正要使机器能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗话说的0.8公斤～5公斤水压，机器出水量达到6～16升。
故障现象：机器连续使用一定时间自动停机故障分析：这是为了安全使用而特定设置的定时装置的结果，属于正常故障现象;国家燃气热水器安全标准规定“燃气热水器必须设有定时装置”，实践证明定时自动停机，对安全使用能起到非常有效保证，杜绝了因燃烧造成室内人员的缺氧窒息等事故发生。
以上就是燃气热水器常见故障原因分析及解决方法的介绍，小伙伴们看完后心里应该大致有数了，在遇到热水器出问题的时候，就能根据故障原因和解决方法去解决故障了。
如果解决不了就请专业维修人员上门处理即可，感谢你们的阅读，希望文章内容对你们有所帮助，祝你们生活愉快呀!
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024