windows7旗舰版，惠普g4,音频设备英特尔（R）显示器音频

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您右键您机器右下角的小喇叭然后选择录音设备，然后在录音设备中右键空白处选择显示禁用设备看看您机器是否有立体声混音（或stereo mix）的选项如果没有那么您机器是不支持这个功能的，如果有建议您可以在QQ的语言设置中选择stereo mix看看是否能够解决您遇到的这个问题，如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
a、拔去机器的外接设备及加装的硬件设备；
b、安装系统更新并更新机器的声卡驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029；
c、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
d、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
e、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800